هل حصلت على الاسئلة؟ لدينا إجابات!
نحن هنا للمساعدة!
تواصل مع فريق الدعم الودود لدينا للحصول على مساعدة شخصية بشأن أسئلتك واحتياجاتك من المنتجات. نحن هنا لنجعل رحلتك مع CBD سلسة وممتعة!
إرشادات الخبراء
"يعرف الفريق منتجاتهم جيدًا من الداخل والخارج، ويقدم دائمًا نصائح رائعة."
ردود سريعة ومخصصة
"إنهم يستجيبون بسرعة ويجعلون كل تفاعل يبدو شخصيًا."
وضع شريط عاليا
"خدمة موثوقة واحترافية وأسعار تنافسية في كل مرة."
لست متأكدا من أين تبدأ؟
اكتشف CBD المناسب لك
يتطلب اختبارنا المصمم بخبرة بضع نقرات فقط لمطابقتك مع منتجات CBD المثالية. ابدأ الآن للحصول على توصيات مخصصة، أو صقل الأساسيات باستخدام دليل CBD 101 الخاص بنا. دعنا ننطلق في رحلة العافية معًا!
تسوق من فئات CBD المخصصة لدينا
أسئلتك، التزامنا بالإجابات
استكشف برامجنا وعروضنا
كيف يمكنني الاستفادة من خصم العسكريين/قدامى المحاربين؟
باعتبارنا شركة مملوكة لقدامى المحاربين، فإننا نشعر بالفخر بدعم أولئك الذين خدموا. لتقديم طلب للحصول على خصم العسكريين/قدامى المحاربين، قم بالتسجيل عبر الإنترنت وحمل أحد مستندات إثبات الأهلية المعتمدة بأمان. يرجى السماح بما يصل إلى 24 ساعة للموافقة. بعد مراجعة مستنداتك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بالخطوات التالية والتفاصيل حول كيفية استخدام خصمك.
هل تريد الانضمام إلى برنامج الجملة الخاص بنا؟ إليك الطريقة!
لتصبح تاجر جملة مع Extract Labs، ببساطة انقر هنا للوصول إلى نموذج طلب البيع بالجملة الخاص بنا. تأكد من تحميل نسخة من ترخيص عملك أثناء عملية التقديم. يُرجى السماح بما يصل إلى 3 أيام عمل للموافقة. بمجرد الموافقة على حسابك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على جميع التفاصيل، بما في ذلك الخطوات التالية والقواعد والوصول إلى موقع الطلب بالجملة المخصص لك.
لماذا إنشاء حساب مع Extract Labs?
خلق حساب مع Extract Labs يتيح لك تتبع الطلبات، وترك المراجعات، والوصول إلى الخصومات الخاصة، وتلقي تنبيهات المنتج، والمزيد!
هل أنت مهتم بالتسجيل؟ إليك ما يمكنك توقعه.
سنرسل إليك أحيانًا رسائل بريد إلكتروني تتضمن عروضًا خاصة وحوافز وأحدث أخبار CBD. للتسجيل، انتقل إلى أسفل أي صفحة على موقعنا وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاشتراك أثناء إنشاء الحساب أو من لوحة التحكم الخاصة بك.
ما هي الامتيازات التي أحصل عليها عند الاشتراك في Extract Labs?
يضمن لك الاشتراك عدم نفاد المنتجات المفضلة لديك أبدًا، ويقدم خصمًا على كل طلب، ويوفر عمليات تسليم تلقائية مريحة تتناسب مع جدولك الزمني. تعرف على المزيد حول خيارات الاشتراك لدينا هنا.
كيف يمكنني كسب نقاط الولاء مع Extract Labs?
يمكنك كسب نقاط مقابل كل دولار تنفقه على المنتجات، ويمكنك أيضًا تجميع النقاط من خلال العروض الترويجية الخاصة، وترك المراجعات، ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
يرجى ملاحظة أن المشاركين في برنامج الخصم الخاص بنا غير مؤهلين لكسب نقاط الولاء.
دليلك للطلب والتوصيل
أين Extract Labs شحن محليا؟
تتوفر منتجات CBD للشحن إلى جميع الولايات الخمسين، وفقًا لقانون المزرعة لعام 50. بالنسبة لمنتجات Delta 2018 ومنتجات THC الأخرى، يرجى مراجعة اللوائح المحلية الخاصة بولايتك حيث قد تنطبق بعض القيود. تصل الطلبات المحلية عادةً في غضون 8-5 أيام عمل بعد الشحن، بينما يتم تسليم طلبات USPS Express في غضون 7-1 أيام عمل، على الرغم من عدم ضمان التسليم بين عشية وضحاها. استمتع بالشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 3 دولارًا أمريكيًا؛ بالنسبة للطلبات التي تقل عن 75 دولارًا أمريكيًا، يتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها 75 دولارات أمريكية. يتم شحن طلبات خراطيش Vape وفقًا لقانون PACT، مما يتطلب توقيع شخص بالغ (8 عامًا أو أكثر).
لا Extract Labs شحن دوليا؟
نعم، Extract Labs تقدم خدمة الشحن الدولي إلى البلدان التي تدعمها خدمة البريد الأمريكية. يتم شحن الطلبات الدولية عبر خدمات USPS Priority بسعر ثابت قدره 50 دولارًا أمريكيًا، وعادةً ما يستغرق التوصيل المحلي من 6 إلى 8 أسابيع، حسب توفر الرحلات الجوية وعمليات التفتيش الجمركية. يُرجى مراجعة اللوائح المحلية المتعلقة بشراء واستيراد القنب قبل الطلب. Extract Labs لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي لوائح أو ضرائب أو رسوم تفرضها الدولة الوجهة.
هل يمكنني تعديل طلبي بعد تقديمه؟
لتغيير العناصر أو عنوان الشحن في طلب موجود، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 303.927.6130 أو عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. إذا لم يغادر طلبك منشأتنا، فيمكننا تعديله أو إلغاؤه لك. إذا تم شحنه بالفعل، فلا يمكن إجراء أي تعديلات، ولكن يمكنك اتباع عملية الإرجاع/الاستبدال لحل أي مشكلات.
ما هي سياسية الإرجاع الخاصة بنا
باستثناء أي منتجات مُصنَّفة على أنها غير قابلة للإرجاع، سنقبل إرجاع المنتجات مقابل استرداد سعر الشراء، مطروحًا منه رسوم إعادة التخزين بنسبة 25% وتكاليف الشحن والمناولة الأصلية، بشرط أن يتم الإرجاع خلال سبعة (7) أيام من الشحن وبشرط إرجاع هذه المنتجات في حالتها الأصلية. لتقديم طلب الإرجاع، يُرجى الاتصال على 303.927.6130 أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟
بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن تفاصيل الطلب. سيتم شحن طلبك في يوم العمل التالي وسيتم إرسال رقم التتبع إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني!
هل يتم فرض ضريبة المبيعات على الطلبات؟
نحن نفرض ضريبة مبيعات في عدد من الولايات وفقًا للقوانين المحلية، مثل بعض الولايات التي تتطلب ضريبة المكملات الغذائية. يختلف معدل الضريبة والقوانين وفقًا للولاية التي نشحن إليها وسيتم تحديثها مع إجراء تغييرات لأي ولاية. سيتم فرض ضريبة على الولايات التالية عند تقديم الطلبات على ExtractLabs.com: AL، AZ، AR، CA، CO، FL، GA، HI، ID، IL، IN، IA، KS، KY، LA، ME، MA، MN، MS، MO، NE، NV، NM، NC، ND , NY, OH, OK, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV.
لدينا إجابات!
لديك أسئلة؟
سواء كان سؤالاً سريعًا أو مساعدة مفصلة، فإن فريق الخبراء لدينا جاهز للمساعدة. تواصل معنا اليوم.
(مفتوح من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة بتوقيت MST)
جديد إلى Extract Labs؟ احصل على خصم 20%!
اشترك في نشرتنا الإخبارية واحصل على خصم 20% على عملية الشراء الأولى!